Cara Claim Warranty Parrot Anafi

           

   Saya akan memberikan beberapa informasi untuk bagaimana caranya untuk mengajukan claim cara cepat untuk mengajukan claim waranti drone Parrot Anafi. 

      Hal ini bisa dilakukan menggunakan Laptop (komputer) maupun handphone. Untuk memdapatkan claim dengan kesuksesan 100% pastikan SOP (standar Operational Prosedur) sudah diterapkan sesuai SOP Parrot Anafi ( bisa di download pdf di Official parrot) tujuannya adalah memastikan bahwasanya bukan karena human error. Kemudian penting yang diperhatikan juga adalah durasi claim anafi apakah masih berlaku apa tidak. 

      Setelah hal itu, mulailah persiapan dokumen dan bukti-bukti pendukung. Untuk bahasanya harus menggunakan bahasa inggris.

Tahapan pengajuan klaim (bisa langsung diisi di form pengajuan): 

1. Masuk Kesitus Parrot https://www.parrot.com/us/support/hotline, kemudian di bagian produk pilih drone dan pilih anafi.

2. masukan nota pembelian (invoice) dan isi semua dibagian form (contoh bisa dilihat di google sheet parrot incident) serta bukti link “video/ screen recorder” dan log drone (link “video” bisa diunggah d youtube , untuk link file “log drone” bisa diunggah di media server external misal google drive , mediafire, upload dll simpan dalam bentuk rar). Kemudia terakhir klik apply. 

      Jika kalian pengguna Iphone/ Android pada aplikasi free flight 6 mengalami kesulitan menyimpan manual “log drone” bisa abaikan ini dan mengunggah bukti log drone langsung dari aplikasi free flight 6. Biasanya diminta ketika sudah mendapatkan balasan dari pihak parrot . cara manual sengaja saya infokan untuk mempercepat pengajuan klaim.

untuk cara download  flight/log data bisa lihat https://www.miningnew.com/2020/05/cara-download-flight-data-parrot-anafi.html

3. Lihat email jika sudah ada balasan auto reply dari parrot itu tandanya sudah berhasil. Tunggu 2x 24 jam untuk mendapatkan respond dr parrot official langsung, biasanya untuk sampai klaim berhasil memakan waktu sampai 5- 10 hari di luar hari libur bahkan bisa lama tergantung kelengkapan bukti. 

4. Jika klaim berhasil langsung kontak distributor tempat pembelian anafi dan cc / foward kan email klaim berhasil dr official parrot. Demikian semoga membatu teman2 dalam upaya klaim waranti drone parrot ANAFI .

 GOOD LUCK!!!!

Artikel Terkait